Enterprise

Une infrastructure vocale IA
pensée pour les entreprises

Automatisez vos conversations téléphoniques avec des agents IA capables de répondre, qualifier, assister et agir pour votre entreprise.

Agents IA personnalisés

Créez des agents vocaux adaptés à votre activité, votre ton, vos procédures et vos objectifs.

Gérez les appels entrants, qualifiez les prospects, répondez aux questions et automatisez les tâches répétitives.

Connectez Jokkyo à vos outils métier, CRM, calendriers, messageries et services externes.

Suivez les appels, les performances de vos agents et les résultats de vos conversations depuis votre espace.

Contrôlez les accès, les données et les fonctionnalités utilisées par votre organisation.

Commencez avec quelques appels et faites évoluer votre infrastructure selon vos besoins.

Gouvernance

Les réponses tiennent en six points, et elles sont dans le produit — pas dans une feuille de route.

Isolation entre clients: Chaque espace de travail est étanche. L’isolation n’est pas laissée à la vigilance du développeur : elle est appliquée au niveau de l’accès aux données, sur chaque lecture comme sur chaque écriture, et vérifiée par des tests dédiés.
Rôles et permissions: Propriétaire, administrateur, opérateur, lecture seule. La matrice est explicite : la facturation n’est accessible qu’au propriétaire, et un compte en lecture seule ne peut ni lancer un appel ni modifier un agent.
Sécurité au niveau base: Les tables portent des politiques de sécurité au niveau ligne, en refus par défaut : un rôle non privilégié ne lit rien, même en cas d’erreur applicative.
Traçabilité des appels: Durée, issue, transcription et consommation sont horodatées à l’événement. Le total d’une période reste juste même si le traitement est différé.
Choix des fournisseurs: Téléphonie, modèle de langage, reconnaissance et synthèse vocales passent par des interfaces. Changer de fournisseur — ou en imposer un — ne réécrit pas la logique métier.
Continuité de service: En cas de latence ou d’erreur d’un fournisseur, la chaîne bascule vers le suivant, puis vers un transfert humain. Un appel n’est jamais laissé sans issue.

Déploiement

1
Cadrage
Vos cas d’appel, vos procédures, ce que l’agent n’a pas le droit de faire.
2
Configuration
Agents par usage, base de connaissances, numéros dans les pays où nous avons une couverture confirmée.
3
Pilote
Un service, quelques semaines, transcriptions relues avec vous.
4
Généralisation
Extension aux autres lignes, rôles de l’équipe, connexion à vos outils.

Lancez votre premier agent vocal IA et commencez à automatiser vos appels sans infrastructure complexe.